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淘宝(店)动态评分多久清零

发表时间:2018-05-28
淘宝动态评分是淘宝系统每天将6个月内买家对卖家3项交易评价(即宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量)的全部评分的算数平均值。比如:六个月内总共有100人在你的店铺进行评分,那么首先计算每个人对购物评价的分值,取顾客对宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量这三项服务的平均值,再将这些平均值相加除以总的人数,得到的数值就是你店铺的dsr分值。
很多淘宝商家都有这样的疑问--我的淘宝店铺动态评分多久会进行一次清零。我现在可以明确的告诉你只要你的店铺有销量、有新的评价,那你的动态评分就不会清零,因为目前的动态评分计算的是您店铺进六个月内的评价的平均分,所以只要你在连续六个月内有评价,店铺的动态评分就不会清零,当然了若您6个月内未产生动态评分,则无动态评分哦!
下面我来总结一下店铺评分清零的原因,这只是我个人的看法,不具有官方权威性,仅供大家参考。

1.如果你的店铺连续半年都没有开张的话,这样的情况淘宝就会把你的店铺动态评分清零。这种情况大家不用过度担心,这是正常的现象,只要你的店铺有新的高的评分那么你的店铺评分就会马上飘红,你的排名也会越来越高。

2.有的是因为系统没能及时更新,需要几天这样的时间更新,只要评论了,就会有的,卖家只需要耐心等待即可,不要过多担心。

3.最后一种有一种情况,也是最为严重的一种情况,那就是你们违反了平台的规定,你们进行了违规的操作导致评分被清零,这种情况下你只能去申诉了,没有别的办法,当然了这个过程可能会非常漫长,这会为你带来很大的损失,所以你千万不能做违规的事情

这只是我个人的看法,不具有官方权威性,仅供大家参考。

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